返金ポリシー

商品発送後の返品・交換について

食品という商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。不良品の返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、事前にお問い合わせ窓口(meishu2@nihonshu.com)までご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

商品発送前のご注文キャンセルについて

クレジットカード決済確定後のお客様都合によるご注文キャンセルは、クレジットカード決済手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
クレジットカードのご利用明細に反映されるまで最大10営業日かかります。クレジットカードの締め日以降に決済取り消しした場合には、翌月又は翌々月に払い戻しされる可能性がございます。払い戻しの詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。